目前，新冠肺炎疫情防控形势好转，作为燃气经营及公共事务企业，黄山港华采取扎实措施消除燃气设施安全隐患，持续保障居民生活供应，为企业安全复工复产保驾护航。
保障居民生活供应·便利居民服务
在疫情爆发期，黄山港华一线员工坚守在岗，客户中心正常营业，受理燃气业务。2月1日，当中心城区御泉湾独居老人刘某因为燃气灶具打不着火拨通了客服热线，负责安装维修的师傅立刻整装待发，配备好防护用品，及时解决用户的燃眉之急。
同时黄山港华积极引导群众网上办事，通过线上平台即可办理燃气相关业务。疫情期间供气压力加大，在各LNG气化站，当班人员严格执行区防控指挥部各项举措，及时了解用气计划，重点防护外来LNG运输车辆及人员，按要求到市防疫指挥部进行报备后给予通行，对到站LNG车辆进行全面消毒，安排每日测量体温、登记，驻车隔离，设置独立休息室，防止人员聚集及交叉感染隐患，确保本市供气安全稳定。
助力企业复工复产·优化营商环境
复工返岗期间，黄山港华严格按照市住建局返工后疫情防控和安全生产工作部署要求，监督指导施工单位落实执行复工防疫方案及各项规定。深入开展创优营商环境，全面落实降低各用气中小微工业、文旅企业的生产经营成本。同时开发工商用户线上办事渠道，安排专职市场人员与永新股份、皇冠假日等企业，建立多层级高密度的强力沟通机制，上门听取建议和后期用气需求，落实项目经理责任制，实施1对1服务。
工商安检人员响应主动联系各复工企业，了解复工时间，做好上门计划，配合企业对燃气安全状况进行全面排查，对燃气管道有无泄漏、是否存在两气混用、胶管是否老化、报警器及燃气炉具运行状况、通风等情况进行重点摸排，普及企业用气安全意识。
截至目前，已有143余户燃气企业用户复工复产，黄山港华通过扎实的安检工作，共消除隐患近60户。
（行政传讯部/张伟超）
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