各位居民用户：
根据《城镇燃气管理条例》（国务院令第583号）、《天然气利用政策》和《黄山市管道天然气特许经营协议》等相关要求，燃气企业保障居民炊事和生活热水用气是基本义务，属于优先类；分户式釆暖用气只属于允许类，不属于燃气公司保证供应的范围。
黄山市属于南方城市，城市供暖以秦岭淮河为界。因此，我市以前在城市总体规划、燃气专项规划、建筑工程供暖配套设计等方面均未考虑采暖设施，包括现有的燃气设施、管网建设（特别是小区庭院管网）均未考虑燃气采暖需求。设计单位认为，在现有管网不改造的前提下，不具备大量新增采暖用户的能力。
2018年长输管线将到达黄山，解决冬季保供问题。同时我司已开始投入资金，改造原有小区管网，新建小区设计时考虑壁挂炉用气因素。本着服务广大客户，满足居民采暖（安装壁挂炉）的新需求，黄山港华燃气将有序发展居民采暖（安装壁挂炉）。
居民采暖设施开通天然气需要办理相关手续，现将相关事项告知如下：
一、申请：安装天然气壁挂炉体现自愿原则。用户到黄山东路137号（市移动公司营业厅隔壁）的港华燃气客服中心办理壁挂炉安装申请。
二、实地勘查：黄山港华燃气将派专业人员实地勘察，在综合测算管网及调压设备供气能力不影响小区其他居民正常炊事和生活热水后，可实施采暖设施安装；安装前，用户与燃气公司签订《天然气供暖安装及供气协议》。若小区或所在楼栋燃气负荷已满，则不予安装，待我公司集中完成小区燃气设备改造，再通知安装。
三、费用收取：居民采暖设施安装费是根据施工用材料、人工据实收取，原则上最高收费不超过2400元。详见《主要材料及人工费明表》。
特此通知 。
黄山港华燃气有限公司
二〇一六年十一月二十一日
皖公网安备 34100202000253号